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La comunicación asertiva permite discutir temas importantes de manera eficaz, basándose en actitudes positivas al momento de relacionarse con otros; la misma lleva a expresar opiniones y juicios de valor, evitando calificativos negativos o inadecuados. Sin duda alguna, esta habilidad tiene mucho que ver con la empatía que podemos tener con otros, incluso cuando no compartimos su opinión.

La asertividad permite expresarse, de forma sincera y educada, validando los sentimientos del semejante, con respeto y sin vulnerar las libertades de pensamientos. La comunicación efectiva es la base para la resolución de los conflictos, en cualquier entorno social, incluidas las redes sociales

La comunicación asertiva en las redes sociales

Es fundamental aplicar la comunicación asertiva en las redes sociales. Ser asertivo, es una importante habilidad que puede ser desarrollada por cualquier individuo y clave cuando se trata de interactuar con comunidades de cualquier tamaño, ya sea tu rol el de un creador de contenidos o community managers.

Esta habilidad permite desde establecer conversaciones, en las cuales se establece mayor cercanía entre seguidores y administradores de perfil; así como, durante la resolución de conflictos que se pueden presentar en la comunidad digital. Brindar la una respuesta directa y oportuna, basada en la honestidad, permite a todas las partes involucradas relacionarse mejor de manera respetuosa y mesurada.

10 consejos para responder de manera asertiva en redes y hacer brillar tus servicios de marketing digital

1. Expresa tus pensamientos y sentimientos de forma empática, siempre basándote en el respeto y la honestidad

2. Muéstrate responsable de tus palabras y acciones en la red social, errar es de humanos y aceptar esos errores también.

3. En las redes sociales, no es lo correcto realizar juicios de valor sin conocer realmente el contexto de la situación, es por ello que, no se debe juzgar sin realizar una investigación previa.

4. Sé fiel a ti mismo y a la imagen que transmite la marca; para esto es necesario respetar tus derechos y hacer respetar los propios… Las faltas de respeto y abusos no deben ser tolerados.

5. Enfrenta los problemas de forma constructiva, plantea una posición firme siempre y cuando tengas las bases para reclamar o mediar. No es correcto ser conflictivo y buscar resolver estos desde el autoritarismo.

6. Solicita a los seguidores ser concretos en sus solicitudes.

7. Tanto el consumidor como la marca son importantes, los puntos de vista de ambas se deben respetar al momento de establecer una relación comercial.

8. Desarrolla estrategias con anterioridad que te permitan gestionar situaciones difíciles.

9. No es correcto asumir responsabilidades que no te corresponden solo por quedar bien, pero tampoco lo es culpa a otros. La honestidad va de la mano con el éxito

10. Las agresiones en la red suelen derivar de conflictos emocionales. Sé empático, receptivo y respetuoso para tratar de entender a tu usuario.

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¿Qué es lo nuevo que traen los mensajes de Instagram? De esta forma nos ayudarán a conectar mejor con nuestras audiencias

Entre algunas de las nuevas funciones de los mensajes de Instagram, resalta la posibilidad de compartir una visualización previa de música, los mensajes en modo efímero (mensajes leídos que desaparecen una vez se cierra el chat) y poder ver quién de tus perfiles seguidos o seguidores se encuentra en línea para hablar un ratito.

Estos son solo algunos cambios forman parte de la iniciativa del equipo de esta red social por brindar mejores experiencias cuando se trata de conectar con amigos, seguidores o comunidades; a continuación, los 5 más importantes

Las 4 mejores funciones para los mensajes de Instagram ¿ya las probaste?

Chats más «prudentes» en Instagram

El gigante social, implementó una nueva manera de enviar mensajes y esto se trata de «la forma silenciosa». Esta función consiste en poder enviar mensajes a sus amigos sin que estos reciban una ruidosa notificación ¿Cómo se hace? ¡Muy fácil! Solo debes agregar la frase «@silencio» al mensaje.

Disfruta del feed y habla con tus amigos «a la misma vez»

Si recibiste un mensaje mientras estabas inmerso en el feed, ya no debes tener que, al abandonar el mismo por responder tu DM pierdas el avance realizado hasta ahora. Con la nueva función de Instagram podrás chatear y volver a tu feed cuando lo desees, sin tener que retomar desde el inicio del mismo, sino por donde lo pausaste para dirigirte a la conversación.

Si te gusta en WhatsApp también lo disfrutarás en Instagram

El icónico «en línea» se traslada a la red social de la camarita, para la felicidad o estrés de muchos. En las nuevas actualizaciones, los usuarios podrán ver si los usuarios con los que establecen conversaciones o comparten contenido, se encuentran en línea.

Lleva a cabo encuestas divertidas entre tus amigos

Si estás planeando la salida para el fin de semana y no logras decidir a dónde ir, realiza una encuesta grupal en el chat que compartas con tus amigos más cercanos; de esta forma, todos podrán opinar de manera fácil y rápida.

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Consejos para convertirse en copywriter

Primero, debemos entender que la redacción es más que una habilidad, por lo cual hay es necesario «entrenarse» para explotarla de la mejor manera. Aunque suene un poco obvio, comenzamos a estructurar las bases de esta habilidad cuando apenas somos unos pequeños colegiales; con el pasar de los años y un poco más de preparación es posible sacar el máximo provecho de lo aprendido y desarrollar exitosas carreras en el ámbito periodístico, marketing e inclusive, investigación académica.

Cuando la creatividad se agota…

Otro aspecto a conocer y que puede salvarte de un colapso nervioso es entender que, los bloqueos creativos son una realidad,  nadie está exento de pasar por uno. Debemos entender que, la creatividad no es precisamente un bombillo que permanezca encendido durante horas sin agotar sus energías; esto hace que realizar un buen contenido sea una tarea más difícil de lo que parece. 

Te prometo que no eres el único en pasar por este tipo de situación y que, implementando algunas técnicas sencillas, podrás conseguir resultados maravillosos y revivir esa pasión e inspiración que hay en ti.

La primera técnica consiste en la relajación… ¿Quién puede relajarse en un momento de crisis? Te aseguro que tú podrás. Para esto no es necesario entrar en un trance, pues con dormir una siesta reparadora o ir a un lugar tranquilo donde puedas observar la naturaleza será más que suficiente. 

Para los amantes de la buena música (o cualquier género que sea su favorito), la siguiente técnica será su favorita; la misma consiste en recopilar una playlist con canciones que le motiven y de una u otra manera dejan aflorar sus pensamientos. 

Finalmente, nuestra tercera técnica se basa en un buen hábito, la lectura constante. Leer cultiva la mente y la creatividad; por lo que, un poco de lectura ligera podría ayudarte a eliminar los bloqueos creativos.

¿Acaso el entorno importa para realizar un buen copy?

Volviendo a los consejos que te permitirán convertirte en un buen copywriter podemos encontrar, vale la pena mencionar que… el entorno o lugar donde realizas tus actividades si importan. Verás, no es lo mismo elaborar un copy o redacción en un lugar cómodo y bien ventilado e iluminado que, junto a una calle ruidosa. El cerebro necesita estímulos positivos para funcionar bien, por lo que recomendamos realizar tu labor en un lugar de paz.

Estos fueron solo algunas ideas, técnicas o consejos que te ayudarán en tu camino de convertirte en un buen copywriter. Es sorprendente darnos cuenta de que, no todo se basa en formación, preparación y estudio; sino que necesitamos crear un sano equilibrio entre nuestro conocimiento, el bienestar propio y la creatividad.

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¿Cómo elegir el meme ideal para tus estrategias de contenido?

Para utilizar los memes en tus estrategias de contenido correctamente, es esencial conocer tanto a los consumidores, marca y contexto del meme de una forma casi perfecta; esto para evitar malos entendidos y permitir que el meme fluya como el agua. A continuación te brindamos algunos consejos que deberás tener en cuenta cuando desees utilizarlos en las publicaciones o campañas de la marca.

Verifica el contexto en el cual se desarrolla y utiliza el meme

No es recomendable que realices la publicación antes de conocer el contexto del mismo y la forma correcta de representar a la marca con este. Se debe considerar que, la intención es que el meme se relacione de manera correcta con el propósito de la campaña o publicación; permitiendo así, su fácil entendimiento y que no sea malinterpretado.

Analiza las necesidades de tu audiencia

Ver y compartir memes es muy habitual entre las audiencias de cualquier edad, es por ello que utilizarlos puede ser una manera bastante efectiva de llegar a esa audiencia. En este caso, lo primero a realizar es analizar las necesidades de tu audiencia o consumidores.

No es suficiente con replicar una idea, ¡sé original!

¡Recuerda! La creatividad es bien apreciada y en un mundo en el que «todo parece existir». Lo ideal es que la marca en lugar de replicar alguna idea pueda utilizar esto como inspiración y crear algo totalmente original; recuerda que podrás basarte en una imagen general e incluir un texto bastante único y divertido ¡los consumidores aprecian estrategias de contenido originales y creativas!.

Prioriza el conocimiento de la marca y no solo la intención de venta

Tus estrategias de contenido no solo deben basarse en la promoción y venta de productos o servicios. Entendemos que el objetivo final es aumentar los ingresos de la empresa; sin embargo, no es necesario que todas las publicaciones sean un anuncio publicitario o que busquen competir. Sino que, se recomienda que estás, se trate de una forma más orgánica para interactuar y desarrollar una relación más cercana con tus consumidores.

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Existen muchas formas de fidelizar a tus clientes, sin embargo, las interacciones son una de las más «simples». Las interacciones no están vinculadas a inversiones económicas, sino a la comunicación entre individuos y el compromiso de la marca con sus consumidores. Y «simple» es circunstancial dado que, no todas las marcas enfocan parte de su esfuerzo en fomentar una buena atención al cliente.

4 formas de fidelizar a tus clientes y generar muchas interacciones 

Las interacciones brindan a las empresas información valiosa que ayuda a mejorar la experiencia del usuario. Así mismo, con estos datos se pueden realizar ajustes oportunos a las estrategias de marketing implementadas y evitar la pérdida de clientes «sin razón aparente». A continuación, algunos consejos que permitirán a la marca generar interacciones cruciales para fidelizar a los clientes.

1. El respeto y la empatía son claves

Es primordial que se trate a los clientes con respeto y empatía, mismas características con las que cada individuo desea ser tratado. No se deben infravalorar estás cuando se trate de establecer relaciones comerciales duraderas, por ello, es necesario que estén presente siempre que se desee establecer interacciones con los clientes.

Durante el proceso de atención al cliente se debe estar muy atento a los comentarios que emiten los consumidores, buenos o malos, ya que estos serán claves para mejorar la experiencia de compra; dar las gracias o disculparse de ser necesarios, no estará de más, pues ayudarán a crear una valoración positiva y haciendo que regresen nuevamente a la marca.

2. Escucha los comentarios de los clientes 

Tener un proceso de retroalimentación con los clientes es maravilloso, pues como mencionamos anteriormente, gracias a él es posible implementar mejoras; tanto en la estrategia de marketing de la marca como en el servicio de atención al cliente. Estos comentarios permitirán recopilar información que sirva para identificar problemas potenciales, responsable de la partida de muchos consumidores. Así mismo, conocer estos problemas guiará al equipo humano a la resolución de los mismos si, lamentablemente, ocurren de forma frecuente.

3. Deja salir el lado más humano de la marca

En ocasiones, los consumidores se sienten lejos de una marca pese a su consumo recurrente y se debe a que, no es posible obtener respuesta de la misma cuenta, surge alguna inquietud o problema. Recomendamos prestar especial atención cuando los consumidores desean establecer un lazo comunicacional y utilizar un lenguaje cercano, sin dejar a un lado la formalidad.

Con esto nos referimos a, no es necesario tener un guión listo para responder cada consulta, sino mantener mostrarse auténtico, sincero y natural, sin dejar a un lado el lenguaje profesional; esto suele pasar mucho cuando se solicita información en redes sociales y en estos casos es válido dar un toque personal y emplear un sticker como parte de la respuesta.

4. Personaliza tus comentarios, mensajes y respuestas

Gracias a una buena segmentación es posible conocer los hábitos de compra de los consumidores, con esta información será posible diseñar e implementar campañas de marketing personalizadas; y así dar un toque personal a cada aspecto. Hacer sentir a nuestro cliente de manera especial y única, lo motiva a seguir de la mano con nuestros productos o servicios.

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Esto es importante, porque gran cantidad de empresas y marcas alrededor del mundo utilizan esta red social; lo que les otorga una ventaja significativa en las estrategias de marketing en la misma. Si deseas conocer algunas magníficas ideas que ayudarán a tu marca a ser conocida por más personas en todo el mundo, continúa leyendo este artículo.

¿Qué debes tomar en cuenta cuando tu marca publica en Instagram?

En Instagram está permitido compartir texto, fotos y videos. Los reels tienen mucho alcance, por lo que preparar un reel cargado de contenido de valor le vendría bien a tu empresa; así mismo, emplear fotos con infografías interesantes que generen mayor interacciones.

Los hashtags son una forma de etiqueta que ayudan a descubrir nuevas cuentas y contenido, por lo que vale la pena examinar bien las que se usarán en las publicaciones de la marca. Incluir hashtags en tu estrategia de redes sociales, es aplicar SEO y segmentación a la vez, logrando dirigir más usuarios al perfil y aumentar el conocimiento de la marca. De igual forma, incluir la ubicación en tu publicación permite recibir más interacciones.

5 Ideas de contenido en empresarial en Instagram

1. Pregunta a tus seguidores

Realiza publicaciones que incluyan preguntas a tus seguidores, conocer lo que les interesa permitirá desarrollar mejores estrategias en redes sociales, identificando qué contenido les parece de mayor relevancia. De esta manera se integra la audiencia y el negocio.

2. Sácale provecho a las efemérides y fechas especiales

En un calendario, marca las fechas que pueden ser importantes para tu audiencia y crea contenido relacionado con esta. Siempre es posible relacionar temas de la actualidad con los objetivos de la marca, involucrando los intereses de los usuarios y las búsquedas relacionadas con la fecha.

3. Comparte los rostros de la marca en Reels

Las marcas no solo son productos y servicios, también son las caras que están detrás de cada acción, por ello es posible compartir fragmentos de los logros o del camino que han recorrido los colaboradores de la marca. Sin duda alguna, es una oportunidad de mostrar un lado más humano de la marca, atraer nuevos clientes y reforzar la relación con aquellos seguidores que llevan un tiempo conociéndote.

4. Informa y desmiente mitos de tu industria

En internet hay demasiada información, pero… ¿Qué es verdad o un mito? Como experto en tu industria podrás informar con profesionalismo, brindando a la audiencia información confiable y bien sustentada. El experto en tu negocio, eres tú, ofrece datos valiosos a tus seguidores.

5. Utiliza el humor a tu favor: Los memes

Darle un poco de humor a las publicaciones no está mal, hace tu marca más divertida y puede que tu audiencia se identifique, claro, siempre basados en el respeto y la tolerancia. Un buen meme es capaz de aumentar las interacciones de los clientes con la marca y conectar con ellos a un nivel más personal.

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Para lograr la efectividad deseada, el llamado a la acción debe ser llamativo y muy vistoso; además de entregar de manera inmediata el mensaje que se desea hacer llegar al buyer persona. Es por ello que cada CTA debe tener un objetivo definido, sea este, invitar a la audiencia realizar un registro (para un evento, prueba gratuita o descarga); así mismo, se puede invitar a un usuario a suscribirse y recibir actualizaciones e información sobre la marca que impulse el proceso de compra. A continuación, conoce 10 llamados a la acción irresistibles para vender.

10 llamados a la acción irresistibles para vender

1. «Deseo obtener el descuento» ¡todos amamos los descuentos! Una manera de atraer a nuevos clientes es ofreciendo descuentos. Este CTA es objetivo y llama la atención de nuevos clientes o frecuentes.
2. «Adquiérelo ahora» Para utilizar este tipo de CTA, debe colocarse en un lugar que no interrumpa la navegación en la web pero que esté presente en todo momento para cuando el usuario lo requiera. Es una frase corta y directa.
3. «Prueba gratis» esta es una opción sencilla que invita al usuario a disfrutar de los servicios ofrecidos al momento.
4. «Agenda tu cita acá» ¿Tu marca ofrece servicios? Utiliza una frase corta, de lectura fácil y que brinde la oportunidad al usuario de ponerse en contacto rápidamente con la marca.
5. «¡Allá voy!» Cuando tu negocio o marca ofrece diferentes servicios, las frases fáciles y divertidas incentivan la navegación en la web. 
6. «Crea tu cuenta gratis» No pongas trabas al usuario, guíalo a crear un perfil que le permita acceder a los bienes y servicios ofrecidos por la marca, de una forma fácil y amigable. 
7. «¡Quiero aprender más!» Piensa en el usuario y en el porqué está en tu web. Saca provecho de eso.
8. «Suscríbete a nuestro newsletter» Acompaña este CTA con un una promesa de valor para atraer a más visitantes
9. «El cambio comienza aquí» Una frase que represente tu objetivo como marca puede motivar a los usuarios a adquirir tu producto o servicio.
10. «¡Sí quiero!»  Este CTA es perfecto para que el usuario se sienta vinculado con la decisión que toma, es él quien está realizando ese registro para solicitar información o realizar una descarga.

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Lo lamentable ocurre cuando después de estructurar el mejor email de tu vida y presionar el botón «enviar», visualizas una alarmante tasa de rebote; cientos o miles de nunca serán recibidos, otros pasarán directo a spam y finalmente habrá muchos que nunca se abrirán.

La temible tasa de rebote en email marketing 

Esta tasa hace referencia al porcentaje de los emails enviados, que forman parte de una campaña publicitaria, pero de los cuales no se obtienen interacciones por parte de los usuarios o suscriptores. La tasa de rebote y falta de interacción puede deberse a diferentes problemas, entre los que pueden encontrarse: Limitaciones en la recepción de los correos, el correo registrado se encuentra en desuso, el contenido ofrecido no es de valor o simplemente el usuario no está interesado en recibir información.

Existe un punto referencial o estándar «permitido» en la tasa de rebote; lo normal es que solo alrededor del 2% de los correos enviados formen parte de esta tasa. Calcular el porcentaje que puede estar presente en la estrategia de email marketing de tu marca, únicamente es necesario realizar una simple operación matemáticas. 

Tasa de Rebote: Correos Devueltos o No Entregados / Correos Enviados x 100

Tipos de rebote ¿Cuál afecta a tu marca?

Rebote blando o suave: Este tipo de rebote se identifica porque el email no fue entregado a su destino debido a dificultades temporales y puede solucionarse fácilmente. Las causas más probables de este pueden ser problemas en el servidor, un contenido poco optimizado o la bandeja del usuario está llena.

Rebote duro: En este caso, lamentablemente los correos enviados nunca se lograrán entregar, por lo que representa un problema permanente. Las causas frecuentes de esto son: El correo electrónico registrado ya no existe, el receptor bloqueó la dirección de correo o hay un error en la escritura del correo.

Consejos prácticos para reducir porcentaje de rebote Email Marketing

1. Actualiza la base de datos de usuario constantemente, de esta forma tu correo llegará a quién debe. En este aspecto, es recomendable incluir un botón que permite al usuario «darse de baja» o hacer “unsubscribe” a los emails; esto también facilitará a la marca diferenciar a los usuarios a los cuales no les interesa recibir información, de aquellos que sí. 
2. Utiliza una plataforma de email marketing, esto te permitirá automatizar los procesos y obtener datos de manera profesional.
3. ¡El contenido importa! El asunto, la descripción y todo el contenido debe ser llamativo y atraer la atención del usuario. Para esto, lo principal es conocer al buyer persona y así ofrecerle lo que desea; recuerda que, debe existir relación entre el asunto y contenido del email, coherencia ante todo.
4. Es importante que todas las campañas de email marketing deben ser enviadas desde un correo institucional, que haga referencia a la marca y no desde uno personal; por ejemplo: (si) example@marcareal.com / (no) examplemarcareal@hotmail.com
5. El correo no debería contener demasiadas imágenes y las que tenga deben estar optimizadas para evitar que la carga del correo sea lenta. Finalmente, una vez el correo esté listo para enviar, realiza una prueba antes para verificar que todo sea correcto y posterior a ello podrá ser enviado a todos los contactos.

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Qué debes tener claro antes de buscar palabras clave

Una palabra clave es la frase que una persona escribe en el buscador cuando necesita algo. Si quieres repasar la definición, los tipos y dónde colocarla, lo tienes en nuestra guía qué es una palabra clave y cómo usarla correctamente. Aquí nos centramos en otra cosa: cómo encontrarlas, con qué herramientas y cómo ver las que usa cualquier web.

Conviene distinguir dos tipos de datos. Por un lado, están los datos reales de Google sobre tu propio sitio, que solo te da Google Search Console. Por otro, están las estimaciones de las herramientas de terceros. Estas sirven para comparar palabras y espiar a la competencia, pero sus volúmenes no coinciden entre sí. Por eso, usa sus cifras para priorizar, no como verdad absoluta.

Herramientas para buscar palabras clave: comparativa gratis y de pago

Esta tabla resume qué ofrece cada buscador de palabras clave. Revisamos cada herramienta en su web oficial el 17 de octubre de 2026. Los planes cambian a menudo, así que confirma las condiciones antes de pagar.

Fuentes de la tabla: páginas oficiales de cada herramienta, enlazadas en su nombre. En el caso de Semrush, su comparativa de planes indica 10 informes al día en el plan gratuito. Su guía de la cuenta gratuita añade el seguimiento de hasta 10 palabras clave.

Qué herramienta elegir según tu caso

• Tienes una web y presupuesto cero: Google Search Console, el autocompletado y el Planificador de palabras clave cubren casi todo.
• Quieres ideas en forma de pregunta: AnswerThePublic y las preguntas relacionadas de Google te dan temas para artículos y para la sección de preguntas frecuentes.
• Necesitas espiar a la competencia: Semrush en su plan gratuito te permite hacer pruebas. Para un uso diario, cualquiera de las de pago (Semrush, Ahrefs o Ubersuggest) te ahorra horas.
• Buscas un buscador de keywords dentro del navegador: Keyword Surfer muestra los datos sin salir de Google.

Si quieres ver el resto de herramientas de posicionamiento (auditoría técnica, enlaces, analítica), consulta qué herramientas se usan para posicionar una web.

Cómo buscar palabras clave paso a paso

Este método funciona con herramientas gratuitas. Además, sirve tanto para una web nueva como para una que ya recibe visitas.

1. Define el objetivo de la página. Decide qué quieres conseguir: vender un servicio, captar contactos o resolver una duda. Así sabrás qué tipo de búsqueda te interesa.
2. Escribe una lista de palabras semilla. Anota cinco o diez términos con los que tus clientes describirían lo que ofreces. Usa su lenguaje, no el de tu sector.
3. Amplía la lista con sugerencias. Escribe cada semilla en Google y apunta lo que propone el autocompletado. Después, mira las preguntas relacionadas y las búsquedas del final de la página.
4. Revisa lo que ya te da Search Console. Si tu web tiene meses de vida, abre el informe Rendimiento. Allí aparecen consultas reales por las que ya te muestran, aunque estés lejos de la primera página.
5. Consulta el volumen. Pasa la lista por el Planificador de palabras clave o por Keyword Surfer. Descarta los términos que casi nadie busca, salvo que sean muy rentables para ti.
6. Mira a tus competidores. Introduce sus dominios en Semrush, Ubersuggest o Ahrefs. Apunta las palabras por las que ellos aparecen y tú no.
7. Clasifica por intención y dificultad. Busca cada palabra en Google y observa qué tipo de página gana: guías, fichas de producto o comparativas. Si los primeros resultados son marcas enormes, elige una variante más concreta.
8. Agrupa y asigna una página a cada grupo. Junta las palabras que responden a la misma necesidad y trabájalas en una sola URL. De este modo evitas que dos páginas tuyas compitan por lo mismo.

Repite el proceso cada pocos meses. Las búsquedas cambian, y Search Console te dirá qué páginas ganan o pierden terreno. Para medir el avance, apóyate en las principales métricas de posicionamiento.

Cómo ver las palabras clave de una web

La respuesta depende de si la web es tuya o de otra persona. En tu sitio puedes ver datos reales de Google. En cambio, para una web ajena solo tendrás estimaciones de herramientas externas.

Cómo saber las palabras clave de tu propia web

1. Entra en Google Search Console y elige tu propiedad.
2. Abre Rendimiento y luego Resultados de búsqueda.
3. Activa las casillas de impresiones, porcentaje de clics y posición media.
4. Baja hasta la pestaña Consultas. Ahí ves las búsquedas por las que apareció tu web.
5. Pulsa una consulta y cambia a la pestaña Páginas para saber qué URL se muestra para ella.

Ordena por impresiones y fíjate en las consultas con posición entre 8 y 30. Son tus oportunidades más cercanas: Google ya te asocia con ellas, pero aún no te da clics. Como alternativa gratuita, Ahrefs Webmaster Tools también muestra las palabras clave orgánicas de los sitios que verificas.

Cómo ver las keywords de una web de la competencia

Para saber qué palabras clave utiliza una web de otra empresa necesitas una base de datos externa. El proceso es parecido en todas:

1. Copia el dominio del competidor, sin la parte de la ruta.
2. Pégalo en la sección de análisis de dominio de Semrush, Ubersuggest o Ahrefs.
3. Elige el país que te interesa, porque los resultados varían mucho de un mercado a otro.
4. Abre el listado de palabras clave orgánicas y ordénalo por tráfico estimado.
5. Exporta o anota las palabras que encajan con tu negocio.

Con el plan gratuito de Semrush puedes hacer esta prueba unas pocas veces al día. Para un análisis más profundo de rivales, sigue nuestra guía sobre el análisis de la competencia digital.

Cómo averiguar las palabras clave de un sitio web sin herramientas

Si no quieres registrarte en nada, todavía puedes deducir mucho:

• Lee el título y el H1. Pulsa Ctrl+U (Cmd+Option+U en Mac) para ver el código fuente y busca la etiqueta title. Ahí suele estar la palabra principal de la página.
• Revisa la meta descripción y los subtítulos. Muestran las variantes que el autor quiso cubrir.
• Usa el operador site:. Escribe site:dominio.com seguido de un término para ver qué páginas de ese sitio tiene Google para él. Según la documentación de Google, la lista no siempre es exhaustiva.
• Olvídate de la etiqueta meta keywords. La guía de Google para principiantes aclara que la Búsqueda de Google no la usa, así que no indica nada sobre el posicionamiento.

Eso sí, estos métodos te dicen qué palabras persigue una web, no por cuáles aparece de verdad. Para eso solo sirven Search Console, en tu sitio, o una herramienta de terceros, en los ajenos.

Qué palabras clave tiene tu competencia y tú no

Las herramientas de pago incluyen informes de brecha: Keyword Gap en Semrush y Content Gap en Ahrefs. Introduces tu dominio y los de dos o tres rivales, y obtienes las palabras por las que ellos aparecen y tú no. Es la forma más rápida de detectar temas pendientes en tu blog.

Cómo saber en qué posición está tu web para una palabra clave

En Google Search Console, filtra el informe Rendimiento por la consulta exacta. Verás la posición media en el periodo elegido. Ten en cuenta que esa posición es una media: varía según el lugar, el dispositivo y el historial de quien busca.

Si necesitas seguir palabras concretas cada día, usa un rastreador de posiciones. Por ejemplo, el plan gratuito de Semrush permite seguir hasta 10 palabras clave, según su propia guía. Evita, en cambio, buscar tu palabra en tu navegador habitual, porque los resultados están personalizados.

Sugerencias de palabras clave: cómo sacarles partido

Las sugerencias de palabras clave son la fuente más barata de ideas. Además, reflejan cómo busca la gente en tu idioma y tu país. Aprovéchalas así:

• Autocompletado con letras: escribe tu semilla seguida de una letra (a, b, c…) y apunta lo que aparece.
• Preguntas relacionadas: cada pregunta que despliegas genera otras nuevas. Úsalas como subtítulos o en las preguntas frecuentes.
• Búsquedas relacionadas: al final de la página, Google muestra variantes que suelen ser palabras de cola larga.
• Modo incógnito: así reduces la influencia de tus búsquedas anteriores.

Después, pasa esas ideas por una herramienta con volumen para decidir cuáles merecen una página propia.

Errores frecuentes al buscar palabras clave

• Fiarse de un solo volumen. Cada herramienta estima a su manera. Por eso, compara tendencias, no cifras exactas.
• Elegir solo términos genéricos. Una palabra corta y muy buscada suele estar dominada por grandes portales. En cambio, una variante más concreta trae visitas con más intención.
• Ignorar lo que ya posiciona. Muchas webs buscan palabras nuevas y olvidan las consultas que Search Console ya les muestra.
• Crear varias páginas para lo mismo. Si dos URL tuyas responden a la misma búsqueda, se restan fuerza entre sí.
• Rellenar el texto con la palabra. Encontrarla es solo la mitad del trabajo. La otra mitad es usarla correctamente y escribir con naturalidad.

Si prefieres que un equipo haga este trabajo por ti, en Centria Group ofrecemos un servicio de posicionamiento web en buscadores. También puedes revisar nuestras estrategias de optimización y mejores prácticas.

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Ideas que inspiran para crear contenido para Twitter

Generar contenido para Twitter puede ser tan retador como para cualquier otra red social, se necesita creatividad y un poco de inspiración para que genere credibilidad en los usuarios. A continuación, te presentamos algunas ideas que permitirán a tu marca ofrecer contenido interesante y cautivador.

Brinda un espacio para festejar fechas importantes

¡Navidad, Día de las Madres o Eid! Aprovecha las fechas relevantes de la región en la cual se encuentra presente tu marca para enaltecerla y generar cercanía con el público objetivo. Es apreciado por los consumidores cuando su marca favorita está presente en los momentos importantes.  

Inspírate en las tendencias del momento

En Twitter es posible conocer fácilmente las tendencias que ocurren al momento, además, es posible acceder a ellas de forma geolocalizada, ya que se puede elegir el país en el cual se posee interés; esto ayudará a la marca a establecer hilos informativos o participar activamente con publicaciones multimedia.

Conoce lo que piensa tu público mediante encuestas 

Además de recopilar información valiosa por parte de tus consumidores, es una manera orgánica de fomentar la interacción con la marca.

Permite al consumidor conocer una parte de quienes integran tu equipo 

Las marcas suelen enfocarse solo en mostrar sus productos, restando un poco el valor que tienen los colaboradores de la compañía. Muchos consumidores ven con buenos ojos a aquellas empresas que resaltan la importancia de quienes hacen vida en la misma; dado que aprecian la sensibilidad humana. 

Da importancia a los usuarios de Twitter, como a los de otras redes sociales 

Siempre que se anuncia un nuevo producto o servicio es recomendable darle relevancia en todas las redes sociales en la que se está presente; no es buena idea excluir alguna de ellas, quizás porque la audiencia sea menor, ya que puede ser visto como una falta de respeto.

Comparte los logros de la marca con la comunidad 

¿Es el aniversario de la marca? ¿Lograste un récord de ventas? ¿Alcanzaste una meta en el número de seguidores? Comparte esta alegría con tu comunidad y aprovecha de agradecer su apoyo. Poner a correr un concurso o rifa es una idea genial para hacerlo y a su vez, atraer nuevos clientes potenciales.

Esperamos que éstas ideas ayuden a tu marca a sacar el máximo provecho de esta red social. En ella tendrás la posibilidad de implementar estrategias de marketing de contenido sobresalientes y novedosas que llevarán a la marca a un nuevo nivel.

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