La competencia puede ser salvaje y los clientes necesitan satisfacer sus necesidades, pero… ¿Comprar una vez es el objetivo? No, la intención de satisfacción con base en un producto o servicio es que ese cliente regrese cada vez que nos necesite,…
Fidelización de los consumidores y Rapport
Rapport: La importancia de crear empatía con tu buyer persona El rapport durante el proceso de venta se fundamenta en crear una buena relación y promover la fidelización de los consumidores o buyer persona; esta relación se consigue cuando se fomenta una…