Cursos y capacitación en inteligencia artificial para empresas

Para ambos, con programas distintos. Las sesiones ejecutivas se centran en criterio de decisión: qué puede y qué no puede hacer la IA hoy, dónde hay retorno real, qué riesgos asumir y cómo evaluar propuestas de proveedores. Los programas para equipos operativos son prácticos: herramientas, prompts y flujos de trabajo aplicados a las tareas concretas de cada área.

Principalmente ChatGPT, Claude y Gemini, adaptando el contenido a las herramientas que la empresa ya usa o planea adoptar. El enfoque es deliberadamente independiente de la plataforma: las interfaces cambian cada pocos meses, de modo que lo que se transmite es criterio aplicable a cualquier modelo, no el manejo memorizado de una versión concreta que quedará obsoleta.

Ambas modalidades, y también mixta. La presencial funciona mejor para talleres prácticos y para equipos que necesitan trabajar sobre sus propios casos; la online permite cubrir equipos distribuidos en varios países, algo habitual en clientes con operación regional. En cualquiera de las dos, el material y los ejercicios se construyen sobre situaciones reales de la empresa.

Sí, y es la parte que determina si la formación se traduce en uso real. Los ejemplos, ejercicios y plantillas se construyen con casos de la operación del cliente: los flujos de un equipo legal, de uno comercial o de uno de atención al cliente no se parecen. Una formación genérica se entiende bien en el aula y se olvida al volver al puesto.

Desde sesiones ejecutivas de medio día hasta programas de varias semanas con seguimiento. La duración se define tras el diagnóstico inicial, en función del nivel de partida del equipo y de cuántas áreas se quieran cubrir. La experiencia habitual es que sesiones cortas y espaciadas, con práctica entre una y otra, generan más adopción que un curso intensivo de un solo día.

Sí, Centria Group emite certificado de participación al completar el programa. Contamos con certificaciones expedidas por instituciones como la Universidad Tecnológica Atlántico-Meditarráneo (UTAMED) en España y la International Association for Artificial Intelligence (IAAI) en Estados Unidos.

Los programas se dimensionan por grupo y no por persona. Los talleres prácticos funcionan mejor con grupos reducidos, donde cada participante puede trabajar sobre sus propios casos y recibir revisión; las sesiones ejecutivas o divulgativas admiten audiencias más amplias. Para empresas pequeñas existe la opción de sesiones individuales dirigidas a un rol concreto.

No. Los programas parten del nivel real del grupo, que se evalúa en el diagnóstico inicial, y no requieren programación ni conocimientos de estadística. Lo que sí se requiere es disposición a cambiar la forma de trabajar: la principal barrera de adopción de la IA en las empresas no suele ser técnica, sino de hábito.

Todos los programas incluyen un módulo de gobernanza: qué información no debe introducirse en herramientas públicas, qué diferencias hay entre versiones gratuitas y empresariales en cuanto al tratamiento de datos, cómo definir una política interna de uso y qué exigir a un proveedor. Es el módulo que más suelen valorar las áreas legales y de cumplimiento.

Con indicadores de adopción, no de asistencia. Los habituales son el porcentaje del equipo que sigue usando las herramientas semanas después, el número de flujos de trabajo efectivamente modificados y el tiempo ahorrado en las tareas identificadas al inicio. Por eso los programas incluyen seguimiento posterior: la caída de uso suele producirse entre la segunda y la cuarta semana, y es ahí donde hay que intervenir.