Marketing Digital

La comunicación asertiva permite discutir temas importantes de manera eficaz, basándose en actitudes positivas al momento de relacionarse con otros; la misma lleva a expresar opiniones y juicios de valor, evitando calificativos negativos o inadecuados. Sin duda alguna, esta habilidad tiene mucho que ver con la empatía que podemos tener con otros, incluso cuando no compartimos su opinión.

La asertividad permite expresarse, de forma sincera y educada, validando los sentimientos del semejante, con respeto y sin vulnerar las libertades de pensamientos. La comunicación efectiva es la base para la resolución de los conflictos, en cualquier entorno social, incluidas las redes sociales

La comunicación asertiva en las redes sociales

Es fundamental aplicar la comunicación asertiva en las redes sociales. Ser asertivo, es una importante habilidad que puede ser desarrollada por cualquier individuo y clave cuando se trata de interactuar con comunidades de cualquier tamaño, ya sea tu rol el de un creador de contenidos o community managers.

Esta habilidad permite desde establecer conversaciones, en las cuales se establece mayor cercanía entre seguidores y administradores de perfil; así como, durante la resolución de conflictos que se pueden presentar en la comunidad digital. Brindar la una respuesta directa y oportuna, basada en la honestidad, permite a todas las partes involucradas relacionarse mejor de manera respetuosa y mesurada.

10 consejos para responder de manera asertiva en redes y hacer brillar tus servicios de marketing digital

1. Expresa tus pensamientos y sentimientos de forma empática, siempre basándote en el respeto y la honestidad

2. Muéstrate responsable de tus palabras y acciones en la red social, errar es de humanos y aceptar esos errores también.

3. En las redes sociales, no es lo correcto realizar juicios de valor sin conocer realmente el contexto de la situación, es por ello que, no se debe juzgar sin realizar una investigación previa.

4. Sé fiel a ti mismo y a la imagen que transmite la marca; para esto es necesario respetar tus derechos y hacer respetar los propios… Las faltas de respeto y abusos no deben ser tolerados.

5. Enfrenta los problemas de forma constructiva, plantea una posición firme siempre y cuando tengas las bases para reclamar o mediar. No es correcto ser conflictivo y buscar resolver estos desde el autoritarismo.

6. Solicita a los seguidores ser concretos en sus solicitudes.

7. Tanto el consumidor como la marca son importantes, los puntos de vista de ambas se deben respetar al momento de establecer una relación comercial.

8. Desarrolla estrategias con anterioridad que te permitan gestionar situaciones difíciles.

9. No es correcto asumir responsabilidades que no te corresponden solo por quedar bien, pero tampoco lo es culpa a otros. La honestidad va de la mano con el éxito

10. Las agresiones en la red suelen derivar de conflictos emocionales. Sé empático, receptivo y respetuoso para tratar de entender a tu usuario.

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Consejos para convertirse en copywriter

Primero, debemos entender que la redacción es más que una habilidad, por lo cual hay es necesario «entrenarse» para explotarla de la mejor manera. Aunque suene un poco obvio, comenzamos a estructurar las bases de esta habilidad cuando apenas somos unos pequeños colegiales; con el pasar de los años y un poco más de preparación es posible sacar el máximo provecho de lo aprendido y desarrollar exitosas carreras en el ámbito periodístico, marketing e inclusive, investigación académica.

Cuando la creatividad se agota…

Otro aspecto a conocer y que puede salvarte de un colapso nervioso es entender que, los bloqueos creativos son una realidad,  nadie está exento de pasar por uno. Debemos entender que, la creatividad no es precisamente un bombillo que permanezca encendido durante horas sin agotar sus energías; esto hace que realizar un buen contenido sea una tarea más difícil de lo que parece. 

Te prometo que no eres el único en pasar por este tipo de situación y que, implementando algunas técnicas sencillas, podrás conseguir resultados maravillosos y revivir esa pasión e inspiración que hay en ti.

La primera técnica consiste en la relajación… ¿Quién puede relajarse en un momento de crisis? Te aseguro que tú podrás. Para esto no es necesario entrar en un trance, pues con dormir una siesta reparadora o ir a un lugar tranquilo donde puedas observar la naturaleza será más que suficiente. 

Para los amantes de la buena música (o cualquier género que sea su favorito), la siguiente técnica será su favorita; la misma consiste en recopilar una playlist con canciones que le motiven y de una u otra manera dejan aflorar sus pensamientos. 

Finalmente, nuestra tercera técnica se basa en un buen hábito, la lectura constante. Leer cultiva la mente y la creatividad; por lo que, un poco de lectura ligera podría ayudarte a eliminar los bloqueos creativos.

¿Acaso el entorno importa para realizar un buen copy?

Volviendo a los consejos que te permitirán convertirte en un buen copywriter podemos encontrar, vale la pena mencionar que… el entorno o lugar donde realizas tus actividades si importan. Verás, no es lo mismo elaborar un copy o redacción en un lugar cómodo y bien ventilado e iluminado que, junto a una calle ruidosa. El cerebro necesita estímulos positivos para funcionar bien, por lo que recomendamos realizar tu labor en un lugar de paz.

Estos fueron solo algunas ideas, técnicas o consejos que te ayudarán en tu camino de convertirte en un buen copywriter. Es sorprendente darnos cuenta de que, no todo se basa en formación, preparación y estudio; sino que necesitamos crear un sano equilibrio entre nuestro conocimiento, el bienestar propio y la creatividad.

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¿Cómo elegir el meme ideal para tus estrategias de contenido?

Para utilizar los memes en tus estrategias de contenido correctamente, es esencial conocer tanto a los consumidores, marca y contexto del meme de una forma casi perfecta; esto para evitar malos entendidos y permitir que el meme fluya como el agua. A continuación te brindamos algunos consejos que deberás tener en cuenta cuando desees utilizarlos en las publicaciones o campañas de la marca.

Verifica el contexto en el cual se desarrolla y utiliza el meme

No es recomendable que realices la publicación antes de conocer el contexto del mismo y la forma correcta de representar a la marca con este. Se debe considerar que, la intención es que el meme se relacione de manera correcta con el propósito de la campaña o publicación; permitiendo así, su fácil entendimiento y que no sea malinterpretado.

Analiza las necesidades de tu audiencia

Ver y compartir memes es muy habitual entre las audiencias de cualquier edad, es por ello que utilizarlos puede ser una manera bastante efectiva de llegar a esa audiencia. En este caso, lo primero a realizar es analizar las necesidades de tu audiencia o consumidores.

No es suficiente con replicar una idea, ¡sé original!

¡Recuerda! La creatividad es bien apreciada y en un mundo en el que «todo parece existir». Lo ideal es que la marca en lugar de replicar alguna idea pueda utilizar esto como inspiración y crear algo totalmente original; recuerda que podrás basarte en una imagen general e incluir un texto bastante único y divertido ¡los consumidores aprecian estrategias de contenido originales y creativas!.

Prioriza el conocimiento de la marca y no solo la intención de venta

Tus estrategias de contenido no solo deben basarse en la promoción y venta de productos o servicios. Entendemos que el objetivo final es aumentar los ingresos de la empresa; sin embargo, no es necesario que todas las publicaciones sean un anuncio publicitario o que busquen competir. Sino que, se recomienda que estás, se trate de una forma más orgánica para interactuar y desarrollar una relación más cercana con tus consumidores.

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Existen muchas formas de fidelizar a tus clientes, sin embargo, las interacciones son una de las más «simples». Las interacciones no están vinculadas a inversiones económicas, sino a la comunicación entre individuos y el compromiso de la marca con sus consumidores. Y «simple» es circunstancial dado que, no todas las marcas enfocan parte de su esfuerzo en fomentar una buena atención al cliente.

4 formas de fidelizar a tus clientes y generar muchas interacciones 

Las interacciones brindan a las empresas información valiosa que ayuda a mejorar la experiencia del usuario. Así mismo, con estos datos se pueden realizar ajustes oportunos a las estrategias de marketing implementadas y evitar la pérdida de clientes «sin razón aparente». A continuación, algunos consejos que permitirán a la marca generar interacciones cruciales para fidelizar a los clientes.

1. El respeto y la empatía son claves

Es primordial que se trate a los clientes con respeto y empatía, mismas características con las que cada individuo desea ser tratado. No se deben infravalorar estás cuando se trate de establecer relaciones comerciales duraderas, por ello, es necesario que estén presente siempre que se desee establecer interacciones con los clientes.

Durante el proceso de atención al cliente se debe estar muy atento a los comentarios que emiten los consumidores, buenos o malos, ya que estos serán claves para mejorar la experiencia de compra; dar las gracias o disculparse de ser necesarios, no estará de más, pues ayudarán a crear una valoración positiva y haciendo que regresen nuevamente a la marca.

2. Escucha los comentarios de los clientes 

Tener un proceso de retroalimentación con los clientes es maravilloso, pues como mencionamos anteriormente, gracias a él es posible implementar mejoras; tanto en la estrategia de marketing de la marca como en el servicio de atención al cliente. Estos comentarios permitirán recopilar información que sirva para identificar problemas potenciales, responsable de la partida de muchos consumidores. Así mismo, conocer estos problemas guiará al equipo humano a la resolución de los mismos si, lamentablemente, ocurren de forma frecuente.

3. Deja salir el lado más humano de la marca

En ocasiones, los consumidores se sienten lejos de una marca pese a su consumo recurrente y se debe a que, no es posible obtener respuesta de la misma cuenta, surge alguna inquietud o problema. Recomendamos prestar especial atención cuando los consumidores desean establecer un lazo comunicacional y utilizar un lenguaje cercano, sin dejar a un lado la formalidad.

Con esto nos referimos a, no es necesario tener un guión listo para responder cada consulta, sino mantener mostrarse auténtico, sincero y natural, sin dejar a un lado el lenguaje profesional; esto suele pasar mucho cuando se solicita información en redes sociales y en estos casos es válido dar un toque personal y emplear un sticker como parte de la respuesta.

4. Personaliza tus comentarios, mensajes y respuestas

Gracias a una buena segmentación es posible conocer los hábitos de compra de los consumidores, con esta información será posible diseñar e implementar campañas de marketing personalizadas; y así dar un toque personal a cada aspecto. Hacer sentir a nuestro cliente de manera especial y única, lo motiva a seguir de la mano con nuestros productos o servicios.

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Lo lamentable ocurre cuando después de estructurar el mejor email de tu vida y presionar el botón «enviar», visualizas una alarmante tasa de rebote; cientos o miles de nunca serán recibidos, otros pasarán directo a spam y finalmente habrá muchos que nunca se abrirán.

La temible tasa de rebote en email marketing 

Esta tasa hace referencia al porcentaje de los emails enviados, que forman parte de una campaña publicitaria, pero de los cuales no se obtienen interacciones por parte de los usuarios o suscriptores. La tasa de rebote y falta de interacción puede deberse a diferentes problemas, entre los que pueden encontrarse: Limitaciones en la recepción de los correos, el correo registrado se encuentra en desuso, el contenido ofrecido no es de valor o simplemente el usuario no está interesado en recibir información.

Existe un punto referencial o estándar «permitido» en la tasa de rebote; lo normal es que solo alrededor del 2% de los correos enviados formen parte de esta tasa. Calcular el porcentaje que puede estar presente en la estrategia de email marketing de tu marca, únicamente es necesario realizar una simple operación matemáticas. 

Tasa de Rebote: Correos Devueltos o No Entregados / Correos Enviados x 100

Tipos de rebote ¿Cuál afecta a tu marca?

Rebote blando o suave: Este tipo de rebote se identifica porque el email no fue entregado a su destino debido a dificultades temporales y puede solucionarse fácilmente. Las causas más probables de este pueden ser problemas en el servidor, un contenido poco optimizado o la bandeja del usuario está llena.

Rebote duro: En este caso, lamentablemente los correos enviados nunca se lograrán entregar, por lo que representa un problema permanente. Las causas frecuentes de esto son: El correo electrónico registrado ya no existe, el receptor bloqueó la dirección de correo o hay un error en la escritura del correo.

Consejos prácticos para reducir porcentaje de rebote Email Marketing

1. Actualiza la base de datos de usuario constantemente, de esta forma tu correo llegará a quién debe. En este aspecto, es recomendable incluir un botón que permite al usuario «darse de baja» o hacer “unsubscribe” a los emails; esto también facilitará a la marca diferenciar a los usuarios a los cuales no les interesa recibir información, de aquellos que sí. 
2. Utiliza una plataforma de email marketing, esto te permitirá automatizar los procesos y obtener datos de manera profesional.
3. ¡El contenido importa! El asunto, la descripción y todo el contenido debe ser llamativo y atraer la atención del usuario. Para esto, lo principal es conocer al buyer persona y así ofrecerle lo que desea; recuerda que, debe existir relación entre el asunto y contenido del email, coherencia ante todo.
4. Es importante que todas las campañas de email marketing deben ser enviadas desde un correo institucional, que haga referencia a la marca y no desde uno personal; por ejemplo: (si) example@marcareal.com / (no) examplemarcareal@hotmail.com
5. El correo no debería contener demasiadas imágenes y las que tenga deben estar optimizadas para evitar que la carga del correo sea lenta. Finalmente, una vez el correo esté listo para enviar, realiza una prueba antes para verificar que todo sea correcto y posterior a ello podrá ser enviado a todos los contactos.

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LinkedIn muchas veces puede confundir, pues a primera vista parece una red social más. Describirla solo de esa forma puede ser un error, pues más allá de acercar personas; promueve la integración de perfiles profesionales y la oportunidad de crecimiento de una marca, al acercarla a nuevos nichos.

Esta plataforma permite explorar el mercado laboral y conocer un poco más de cerca a pequeñas o grandes marcas gracias a que es posible contactar con colaboradores o directivos de las mismas. Así mismo, colabora en la implementación de estrategias de networking de modo eficaz, LinkedIn abre las puertas y oportunidades para explorar nuevas maneras de llegar al público objetivo

¿Cómo programar post de LinkedIn fácil?

Sumado a la oportunidad de conectar, LinkedIn permite a sus usuarios realizar publicaciones o implementar campañas publicitarias. Ya sea que la intención de la publicación pretenda conectar con otras empresas para generar alianzas comerciales, encontrar nuevos colaboradores o centrarse en generar leads.

La forma más fácil de programas o ejecutar publicaciones y campañas es mediante gestores de contenido dirigido a redes sociales. Estos gestores permitirán que las publicaciones vayan dirigidas al público objetivo, logrando una buena segmentación y llevando a cabo una estrategia de mercadeo eficaz. Hootsuite es una de esas plataformas que permite programar publicaciones publicitarias en LinkedIn. En primera instancia se debe conectar Hootsuite y LinkedIn (Perfiles/Página de la compañía si se posee). En el caso de publicaciones recurrentes, se puede utilizar la opción «crear publicación».

Seguido de ello será posible elegir contenido multimedia para compartir, será fácil elegir lo que se desea publicar gracias a los íconos: cámara (fotos), vídeo (vídeo), documento (documentos); además de ello también se puede agregar un copy, en el cual, de una forma llamativa y respetuosa se permite reforzar el mensaje a compartir.

Estas son solo dos de las decenas de posibilidades que existen para compartir las campañas publicitarias y publicaciones en LinkedIn, explorando un entorno más profesional y abriendo mayor posibilidad de éxito y acercamiento a grandes marcas. Programar publicaciones de LinkedIn es sin duda más fácil de lo que se piensa.

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¿Cómo estructurar un Newsletter? 

Para comenzar, se le debe brindar un asunto interesante, pues el asunto se trata del primer vistazo que tiene el consumidor del mismo; este se trata del detonante que determinará si el lector leerá el email o no. Seguido de ello, el contenido que conforma el Newsletter debe ser adaptada o «personalizada» según el público objetivo; lo ideal es usar el primer párrafo para describir la idea más importante y enganchar al lector, seguido de su desarrollo general, detalles e imágenes.

Claves para elaborar el mejor newslatter

Existen algunas claves para aprender cómo estructurar un Newsletter que hacen posible un incremento en el porcentaje de aberturas de los mismos, pequeños detalles que logran una gran diferencia:

• Envía el newslatter desde una cuenta empresarial y no desde una cuenta personal. 
• Incrementa la curiosidad del lector utilizando puntos suspensivos y términos clave como «esto» o «por qué» en el asunto. Así mismo transmite ideas de acción mediante verbos como «regístrate», «visita» o «ingresa»
• Brinda al lector lo que se espera, debe existir coherencia entre el asunto y el contenido.
• Piensa en un asunto no sobrepase los 50 caracteres, ser conciso es lo mejor cuando la mayoría de los emails son vistos desde el celular. 
• Muestra emoción por los productos o servicios ofrecidos para entusiasmar a los consumidores.
• Señala cuáles son las características de los productos o servicios, haciendo énfasis en las bondades que brinda al consumidor.
• Incluye al final del contenido un botón visible de llamado a la acción.

Estas son solo algunas de las claves que te permitirán crear newsletters efectivas e incrementar las ventas. Ten en consideración que esta estrategia también podrá utilizarse para dar a conocer nuevos productos, promociones o mostrar interés en los consumidores; la los envíos masivos podrás utilizar cualquier herramienta de email marketing, una excelente opción, ya que te ayudará a la marca a cuantificar o medir las estadísticas de estas campañas.

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El rapport durante el proceso de venta se fundamenta en crear una buena relación y promover la fidelización de los consumidores o buyer persona; esta relación se consigue cuando se fomenta una buena relación, de forma empática, en la que se promueva la confianza. Cuando tu marca ofrece una buena experiencia, premura y empatía, hacen resaltar sus valores.

¿Cómo implementar rapport para incrementar tus ventas? 

El objetivo principal de rapport es facilitar el entendimiento entre el cliente y la marca, generando una conexión que resulte en un vínculo comercial duradero. La comunicación asertiva es la clave en este aspecto, ya que es la mejor herramienta para conocer las necesidades de cada uno e identificar cómo ejecutar la mejor solución.       

1. Personaliza la experiencia al cliente

Hablar de «tú a tú» y conocer a tu cliente es primordial en un proceso de ventas que busca el éxito; esto es, porque al conocer su historial de compras de tus productos permite identificar sus hábitos de consumo y sacarte provecho a esta información para crear mayor cercanía y confianza con la marca. Lo ideal es que la marca implemente herramientas que promuevan la organización de la información de los clientes y la distribuya a todos los departamentos que podrían tener contacto con el mismo.

2. Muestra empatía en las conversaciones de atención al cliente

La empatía es una característica que los clientes valoran ampliamente, esta habla del interés de compartir los valores de la marca y brindar una buena experiencia durante todo el proceso de compra. Se debe considerar que los clientes suelen desvincularse de la marca luego de pasar por una experiencia de atención negativa, pues prioriza la misma ante aquellas que han brindado satisfacción.

En este aspecto, se recomienda capacitar a los colaboradores de la empresa o marca para reaccionar de la forma más natural posible, transmitiendo un interés real por las necesidades y deseos de los clientes. 

3. Conversa para conocer las necesidades del cliente

Cuando utilizas rapport en la estrategia de ventas no se recomienda forzar la conversación. Para crear una conexión entre el cliente y la marca, se debe establecer un entorno agradable para que la conversación se sienta fluida y natural; de este modo, se manifiesta química entre ambas que facilita indagar en las necesidades del cliente y posteriormente ofrecer el producto o servicio que identifica a la marca.

5 interacciones rapport que son clave para la fidelización de los consumidores

Realiza las preguntas apropiadas a tus clientes para crear una experiencia de compra única y empática. Las preguntas deben ser lo más específicas posibles, sin ser inapropiadas; estas interrogantes pueden tomar por sorpresa a los consumidores, por lo que sus respuestas serán genuinas, al igual que debe serlo la reacción de la marca, suscitando un vínculo basado en la honestidad.

1. Me gustaría saber si hablas [inglés, italiano, francés, alemán] fluidamente, [Si] ¡Es maravilloso!
2. Hemos notado que disfrutas [del modelismo / pasatiempo], tenemos algunas herramientas que te ayudarán, ¿estás interesado en conocerlas? 
3. Actualmente existe un crecimiento importante en [sector/área] ¿Te gustaría recibir información al respecto?
4. Algunos de nuestros clientes informan que [situación presentada]. En tu experiencia con la marca, ¿has pasado por lo mismo?
5. Identificamos en tu perfil que recientemente cambiaste de [trabajo, empresa, cargo]. ¿Cómo ha sido la transición entre estos?

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Crear textos que cautiven a tu audiencia es justo lo que necesitas para impulsar tu marca. Es esencial aplicar en la estrategia de marketing de contenido para captar leads, aumentar la tasa de conversión, conseguir engagement; un texto persuasivo además de estimular la lectura, mejora el posicionamiento SEO, mejora la imagen de la marca, refuerza la credibilidad y aumenta las ventas.

Para crear un buen copy es necesario conocer a tu público o cliente objetivo. Tener claro a quién te diriges te dará pistas del tono y lenguaje que debes utilizar para acercarte. Por ejemplo, si tu intención es llegar a un público joven, lo mejor es hacer uso de un un lenguaje sencillo, un tono informal y divertido, locuaz, ameno y usar más imágenes que texto. 

Para ser persuasivo en ese como es recomendable que le hables directamente al lector (de tú, a tú), pues el convencimiento viene con la proximidad, esa cercanía que te transmite un amigo y no un robot al otro lado de la pantalla. 

La fórmula del copy perfecto no existe, aunque siempre puedes crear uno bueno.

¿Por qué no existe el copy perfecto? Simplemente porqué no hay una fórmula que se dirija a todo el mundo, siempre habrá algunos que no se sientan representados con lo plasmado en las líneas; pese a ello, existen muy buenas maneras de presentar mediante las palabras la idea de lo maravilloso de un producto o servicio.

Las palabras tienen el poder influir positiva o negativamente en la mente de nuestros clientes y es importante que nuestro mensaje sea coherente en todos los canales. Lo anterior se refiere a: Tu voz, tono y lenguaje debe hacer un match perfecto en todos tus canales, ya sea redes sociales, anuncios publicitarios o tu sitio web.

Si bien la fórmula de un único copy ideal no existe, la Profesional del Marketing Vilma Nuñez habla sobre «Contar una historia real de una persona de las mismas necesidades de tu público objetivo»; lo que nos hace reforzar la idea de, un productos o servicio se vende desde la necesidad pero acariciando la mente y corazón de nuestro consumidor. 

Además de lo anterior, también plantea una estructura sencilla de recordar para la creación de copys persuasivos identificando características como:

• Identificar qué problemas, necesidades o carencias tiene tu audiencia
• Establecer cuál es la solución a esas necesidades
• Presentar cómo se llama tu producto o servicio
• Mostrar los resultados o beneficios que otorga tu producto o servicio

Estrategias para hacer un buen copy este 2022

Estas estrategias de copy para este 2022 deben trascender de las palabras pues deben adaptarse más allá del formato escrito. Como mencionamos en nuestro artículo de tendencias importantes de marketing digital en 2022 el marketing de contenido ha evolucionado y debemos adaptarnos a las nuevas actualizaciones. Es momento de explotar al máximo la creatividad, ideas y pensamientos para competir contra un mercado feroz.

1. Hablarle a tu audiencia como si les estuvieses mirando a los ojos
2. Tómate el tiempo de conocer a tu audiencia
3. Incentiva al cliente con mensajes claros y honestos
4. Elabora un buen copy que los lleve a un CTA (el texto de este también debe venir cargado de amor e incentivo).
5. Realiza copys optimizados para ser conseguido en todo tipo de búsquedas (voz, video e imagen)
6. Utiliza storytelling en tu copy pues las emociones juegan un papel fundamental
7. Copys en las redes sociales
8. Trabaja en copys efectivos para las redes sociales
9. Utiliza la fórmula AIDA como tu aliada (atención, interés, deseo, acción)

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¿Qué es el embalaje sostenible?

Este tipo de packaging es aquel tipo de empaque o embalaje cuya fabricación y utilización reduce su impacto ambiental en relación con las alternativas tradicionales. Para que este embalaje sea considerado sostenible, debe contar con ciertas características, mismas que van desde conocer cómo se consigue la materia prima para su elaboración, el proceso de fabricación del mismo y el impacto ambiental causado con su uso cuando es desechado.

Algunos de los materiales más comunes para la elaboración de estos empaques son: El cartón corrugado, fibras naturales (cáñamo), materiales reciclados y bioplásticos. El que utilices dependerá exclusivamente de lo que consideres ideal para tu marca, tu imagen gráfica o identidad de marca.

Criterios del Sustainable Packaging Coalition para el packaging sostenible.

• Debe ser benéfico, seguro y saludable para los individuos y comunidades durante su ciclo de vida.
• Debe ser manufacturado, transportado y reciclado con energía renovable.
• Que su elaboración provenga de materiales renovables o reciclados.
• Es primordial que la elaboración se realice con el uso de tecnologías limpias.
• Se espera que su diseño sea físicamente óptimo en el uso de materiales y energía.
• Que esté recubierto de forma eficiente y utilice ciclos de reciclaje cerrados.

¿Cómo implementar un packaging sostenible e innovador en tu marca?

Debemos tener en cuenta que son los consumidores quienes marcan la tendencia, son los individuos quienes alzan la voz clamando y exigiendo a las marcas un mayor respeto por la tierra, una mejora en sus procesos y el uso de materiales sustentables, reciclables o biodegradables para el uso del empaquetado de sus productos; esto es un factor que crea mayor credibilidad entorno a la marca y con ello viene el incremento y la visibilidad de la misma en el mercado.

Resalta lo importante que la marca tenga el deseo de formar parte del cambio, que posea el deseo de avanzar hacia el uso de un packaging sostenible. ¿Es posible que esto genera mayor gasto a la marca? Es así, pero es un gasto justificable que traerá mayores beneficios a corto plazo.

Como empresa, debes considerar los siguientes aspectos al momento de hacer este cambio en la estrategia:

• Identifique el o los materiales que satisfagan la necesidad de embalaje, sin afectar los gastos de la empresa y los precios ofrecidos al consumidor.
• Implementar cambios que promuevan una cultura sostenible en la empresa.
• Asigne suficientes recursos para abordar la sostenibilidad de manera agresiva.
• Promueva el reconocimiento y la importancia que le da la marca a las opciones sostenibles. 
• Elaborar una estrategia de mercadeo entorno a la sustentabilidad

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