funnels

Este funnel permite observar de manera gráfica los pasos o proceso de compra de un producto o servicio; el proceso de compra inicia desde el reconocimiento de la necesidad hasta efectuar la compra.

Si enfocamos los funnels al marketing digital, el proceso inicia al captar los leads o clientes potenciales y luego cautivar su atención mediante el envío de campañas de email marketing o mensajes que permitan conocer las ofertas del momento, finalizando en la adquisición de productos.

Utilizar estos embudos permite enfocar la energía y recursos a identificar los factores que permitirán aumentar la tasa de conversión; de esta manera, identificar problemas que puedan afectar el proceso de ventas.

¿Cómo crear una campaña de automatización de marketing?

Lo primero que vas a necesitar para crear una campaña de automatización de marketing es poner en funcionamiento un funnel, con una serie de pasos que guiará a tu lead a convertirse en cliente; el mismo debe aportar valor al producto. 

Lo recomendable es iniciar con un producto de precio módico con el fin de dar a conocerlo junto a la marca; luego, puedes introducir otros de mayor valor.

¿Qué debes tener en cuenta?

1. Definir a quién venderás productos o servicios: Esto se logra conociendo las necesidades de tu audiencia, los problemas que enfrentan diariamente, sus gustos y cómo lo que ofreces mejorará su vida.
2. Usar etiquetas: mediante el uso de etiquetas será posible segmentar a los leads y cautivarnos con emails o publicidad personalizada. Esta misma segmentación te permitirá determinar su procedencia (tráfico orgánico, pagado o directo), el interés que tiene el lead o medir conversiones.
3. Implementa triggers en las campañas de automatización de marketing: Los triggers permitirán enviar automáticamente un mensaje basado en acontecimientos o comportamientos del cliente o del cliente potencial, como llenar un formulario de recordatorio de fechas importantes; dicho mensaje puede transmitirse por e-mail, mensaje de texto.

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