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Kenneth Cole Panamá
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seiko
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Migración de On base a Core Acsel/X para el ajuste y automatización de los reclamos médicos. Campaña Digital en Social Media

Mediante bots se automatizaron el 80% de los trámites de reclamos médicos diseñando una solución que redujo la mora de 8.000 trámites a 0 con un 100% de cumplimiento de los SLA con proveedores médicos, reduciendo en un 80% la carga de trabajo humana. En 18 meses se pasó de 90% de uso de papel a 90% uso digital.